IT АУТСОРСИНГ

IT-Group предлагает
комплексные IT-решения для бизнеса


Мы работаем для компаний разного профиля и масштаба деятельности.

ЭКСПЕРТНЫЙ ПОДХОД

Технический прогресс не стоит на месте. Наши сотрудники постоянно проходят обучение, поэтому инфраструктура наших клиентов всегда защищена современными технологиями.

Для нас нет ничего невозможного. Наши специалисты готовы предоставить оптимальные решения.

СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА

Ваши сервера, станции и сетевое оборудование находятся под постоянным контролем системы мониторинга.

О будущих поломках мы узнаём раньше вас и заблаговременно предупреждаем о износе тех или иных компонентов инфраструктуры. Мы всегда имеем подменный фонд компонентов для оперативной замены или ремонта.

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА

Мы предоставляем услуги компьютерного аутсорсинга организациям по всей Украине и СНГ, поддерживаем высоконагруженные серверы интернет провайдеров, поэтому обязаны быть постоянно на связи.

При необходимости мы можем прописать обслуживание 24/7 в договоре.

У НАС ВСЁ ВКЛЮЧЕНО

Весь перечень работ и мероприятий входит в договор обслуживания.

Почему стоит воспользоваться услугами ИТ аутсорсинга

  • Штатный системный администратор большую часть дня занят своими делами и не предоставляет отчеты о проделаной работе, а зарплату получает высокую.
  • Ваш сисадмин ушёл в отпуск, а сервер недоступен, пропал доступ к важным данным и работа компании зависла.
  • Нанимать системного администратора для каждого подразделения затратно, а у самих не хватает времени или опыта.
  • Пропал интернет, полетел сервер или глючит 1С, а до приходящего сисадмина не дозвониться.
  • Менеджеры каждый день вместо своей работы пытаются заставить интернет работать, а бухгалтерия не может провести документ, потому что оно опять всё повисло!

Если вы столкнулись хотя бы с тремя из пяти пунктов выше, то добро пожаловать в IT-GROUP!


Что входит в ИТ-аутсорсинг компаний

Обслуживание рабочих мест
Плановое профилактическое обслуживание. Восстановление работоспособности после любой неисправности. Подключение к проактивной системе мониторинга. Перенос, создание и настройка рабочих мест. Операционные системы и стандартное ПО. Консультация пользователей. Лицензирование ПО. Поддержка удалённого рабочего места.
Обеспечение работоспобности серверов
Плановое профилактическое обслуживание. Устранение неполадок в работе серверов. Подключение к проактивной системе мониторинга. Серверные операционные системы и серверное ПО. Резервное копирование и восстановление данных.
Поддержка периферийного и офисного оборудования
Плановое профилактическое обслуживание. Устранение неполадок офисного оборудования. Перенос и настройка оборудования. Возможность работы в локальной сети. Замена расходных материалов.
Обеспечение функционирование электронной почты
Плановое профилактическое обслуживание. Устранение неполадок в работе электронной почты. Администрирование почтового ящика. Защита от спама в почтовых сообщениях. Администрирование корпоративных сервисов. Поддержка удалённого доступа к корпоративной почте .
Администрирование доступа в интернет
Плановое профилактическое обслуживание. Устранение неполадок доступа к Интернет. Мониторинг веб-трафика.
Обеспечение работоспособности сети
Плановое профилактическое обслуживание. Устранение неполадок в работе сети. Администрирование активного сетевого оборудования.
Обеспечение работоспособности телефонии
Плановое профилактическое обслуживание. Устранение неполадок в телефонной сети. Установка и перемещение телефонов/факсов. Настройка правил вызовов и голосовых сервисов.
Сопровождение 1С
Установка программного обеспечения на компьютеры. Управление списками пользователей. Резервное копирование и восстановление данных.
Обеспечение информационной безопасности
Управление учётными записями пользователей. Обеспечение защиты периметра сети. Антивирусная защита рабочих мест. Антивирусная защита серверов. Антивирусная защита Интернет-трафика и почты. Администрирование средств шифрования.
Ремонт и закупка оборудования
Координация ремонтов в сервисцентрах. Ремонт оборудования за счет Исполнителя. Предоставление подмены на время ремонта.

Готовы пообщаться?


Доверьте Ваши проблемы нашей команде профессионалов